Гид по работе с негативными отзывами: от игнорирования до превращения в плюс
Один негативный отзыв может стоить компании 30 потенциальных клиентов, если он остаётся без ответа. Каждая четвёртая компания по-прежнему игнорирует критику,…
Чек-лист: что нужно знать о законодательстве при удалении негативной информации в интернете
Негатив в интернете – это не просто неприятность, это прямой удар по репутации и, зачастую, по прибыли. Но можно ли просто взять и удалить нежелательный…