В России основным актом по обработке персональных данных является Федеральный закон №152-ФЗ. Он определяет порядок сбора, хранения и распространения информации о людях и предусматривает серьезные штрафы за нарушения.

В Европе действует регламент GDPR, который защищает личные данные граждан ЕС и влияет даже на российские компании, работающие на международном рынке. Поэтому юридическая грамотность в вопросах защиты данных – ключевая задача бизнеса.

Основные причины утечек личных данных:

• публикации в соцсетях и на форумах;
• неконтролируемый поиск по человеку в открытых базах;
• утечки корпоративных данных сотрудников.

Особенно часто личные сведения сотрудников публикуют сами работодатели по незнанию или халатности. Например, необдуманные посты в соцсетях компании, в которых упоминаются имена сотрудников и персональная информация, могут привести к репутационным проблемам.

Сегодня удаление личной информации из интернета можно провести тремя способами:

• Внесудебно через обращения и автоматизированные запросы.
• Через судебные иски о нарушении закона и клевете (судебная защита репутации).
• Используя «право на забвение» (запрос на деиндексацию через поисковики).

Хороший пример – успешные кейсы удаления информации из Яндекса и Google по запросу пользователей с помощью репутационных агентств, таких как ClearReputation. Наши специалисты оперативно удаляют компрометирующую информацию, используя внесудебные механизмы и юридическое сопровождение.

Компании должны помнить, что частная жизнь сотрудников защищена законом. Нарушения не только приводят к судебным искам, но и негативно отражаются на репутации работодателя.

Лучшие практики для работодателей:

• разработка внутренней политики обработки персональных данных;
• периодическое обучение сотрудников правилам безопасности;
• привлечение профессиональных юристов к созданию инструкций.

Отдельное внимание стоит уделить вопросам публикации фото и личных данных сотрудников на корпоративных ресурсах. Необходимо всегда получать письменное согласие сотрудника на такие действия, чтобы избежать юридических и репутационных рисков.

В случае публикации негативных или порочащих материалов важно действовать оперативно:

• Подготовьте юридическое заявление для удаления негатива.
• Используйте судебные механизмы и право на забвение в интернете.
• Займитесь оптимизацией положительного контента (ORM).

Помните, репутационный менеджмент компании – это не разовая задача, а регулярная и системная работа. ClearReputation предлагает эффективные ORM-инструменты для вытеснения негатива и укрепления репутации онлайн.

Вот что нужно сделать, чтобы защитить себя или компанию:

1. Регулярно проверяйте информацию о себе в интернете.
2. При обнаружении негатива подготовьте юридическое заявление.
3. Подайте запросы на удаление информации из поисковой выдачи.
4. Подключите профессионалов, например, агентство ClearReputation, чтобы ускорить процесс.
5. Регулярно занимайтесь профилактикой, отслеживая и своевременно удаляя негатив.

Как удалить отрицательные отзывы и фейковую информацию?

Удаление негативных отзывов требует комплексного подхода. Если отзывы неправомерны и содержат ложь, оптимальный способ – подать судебный иск или обратиться в специализированные компании для оперативного удаления порочащей информации из интернета.

Активная оптимизация позитивного контента также поможет вытеснить негатив из первых позиций поисковой выдачи.