Продвижение сайта и репутационные работы: почему без чистого имени даже топ в поиске не спасет
Представьте, что вы вложились в интернет-продвижение и раскрутку сайта. SEO-шники вывели вас в топ, на сайт идет трафик, заявки капают… И вдруг потенциальный клиент решает «погуглить» ваш бренд. А там — на первой странице клеветнический отзыв, парочка фейков и чей-то «разгромный» пост.
Все. Человек закрыл сайт и пошел к конкуренту. Вы вроде и на вершине поисковой выдачи, но стоите там с табличкой «Осторожно».
Продвижение и раскрутка сайта + репутационные работы: как это связано
Традиционно под продвижением сайта организации понимают SEO, контекстную рекламу, работу с поведенческими факторами. Все это помогает попасть в топ.
Но вот в чем фокус: в топе вы будете не одни. Рядом с вашим сайтом поисковики покажут карточки на Яндекс.Картах, профили на 2ГИС, страницы на отзовиках. И если там висит негатив — эффект от раскрутки сайта обнуляется.
Вот тут и вступают в игру репутационные работы. Это не про ключевые слова и ссылки. Это про то, чтобы очистить ваше инфополе: убрать клевету, фейки, нарушения правил, которые отталкивают клиентов еще до того, как они изучат ваш сайт.
Почему репутация — это часть продвижения
В классическом понимании продвижение сайта — это гонка за позициями. Но по факту это гонка за доверием.
Да, мы не делаем SEO. Но мы делаем так, чтобы ваш сайт, поднятый в топ, выглядел там достойно. Чтобы, набрав ваш бренд в поисковике, клиент видел не помойку из фейков, а аккуратный набор ссылок: официальный сайт, соцсети, хорошие отзывы.
Это и есть связка: продвижение сайтов в топ и репутационные работы. Одно без другого работает, увы, вполсилы.
Реальная история
Один из наших клиентов вложился в интернет-продвижение и рекламу. Сайт поднялся на первую страницу по ключевым запросам, трафик вырос. Но… конверсия оставалась смешной. Причина выяснилась быстро: в выдаче над сайтом висели парочка жестких фейковых отзывов на популярной площадке.
Мы взялись за репутационные работы, удалили все, что нарушало правила. Через месяц конверсия выросла почти вдвое. При этом SEO и реклама остались теми же — просто мы убрали барьеры на пути клиента.
Продвижение сайта организации и репутация: общая цель
Цель продвижения — привлечь клиента. Цель репутационных работ — удержать его и мотивировать на покупку. Если первое без второго похоже на бег на короткую дистанцию, то вместе они дают марафон с финишем в виде постоянных клиентов.
Поэтому, планируя продвижение сайта в топ, важно думать не только о трафике, но и о том, что клиент увидит рядом с вашим сайтом в поиске.
Вложиться в раскрутку сайта и забить на репутацию — все равно что отремонтировать витрину магазина, но оставить возле входа кучу мусора. Люди заметят не ваш товар, а то, что мешает зайти.
В ClearReputation мы занимаемся репутационными работами: убираем фейковые, клеветнические и нарушающие правила отзывы, чтобы продвижение и раскрутка сайта работали на 100%.
Хотите, чтобы топ в поиске приносил клиентов, а не упирался в негатив? Напишите нам — вернем вашему бизнесу чистое имя.
Готовы обсудить вашу ситуацию
Опишите ситуацию и мы подскажем, как ее можно решить