Зависит от отзыва и площадки, на которой он размещен. Как правило, на удаление одного отзыва требуется от недели до месяца (именно на такой срок мы и заключаем договор), однако в большинстве случаев это занимает значительно меньше времени.

Да, у нас есть услуга мониторинга отзывов. Это позволяет нам оперативно реагировать на появление негативных упоминаний и своевременно их отрабатывать, поддерживая вашу положительную репутацию в сети.

В своей работе по выстраиванию репутации мы придерживаемся комплексного подхода, поэтому работаем с отзывами как на самых популярных площадках (Отзовик, Яндекс.Карты, 2ГИС), так и на иных площадках по запросу клиента. Наша задача – не просто удалить или разместить отзывы, а создать вам нужную репутацию, и мы делаем все, что для этого нужно.

У нас очень прозрачная система ценообразования. Начиная сотрудничество с новым клиентом, мы проводим обязательный аудит его репутации в сети и составляем рекомендации для ее улучшения, включающие в себя конкретный перечень услуг. Какими из этих услуг воспользоваться, решать только вам.

Нет, наша команда не занимается черным пиаром. Мы создаем своим клиентам достойную репутацию, используя исключительно законные и экологичные методы.

Зависит от заказанной услуги. Если вы заказали точечное удаление отзыва, то мы работаем по постоплате: заключаем договор, удаляем отзыв, и только после успешного удаления производится оплата. Если речь идет о пакете услуг, то для начала работы потребуется предоплата в размере 50% от стоимости.

Согласно статистике, вес негативных отзывов намного больше, чем у позитивных. Именно их в первую очередь просматривает большинство клиентов, считая более правдивыми и объективными. Негативный отзыв может отбить желание клиента обращаться в компанию, ведь решение зачастую принимается за считанные секунды и всегда можно уйти к конкурентам. Именно поэтому управление репутацией обязательно предполагает тщательную работу с негативными отзывами.